Rendőr Trent, egy 32 éves férfi, aki még mindig a felesége és kis lánya elvesztésének fájdalmával küzdött, akik két évvel korábban egy háztűzben haltak meg, egy fagyos februári éjszakán olyan hívást kapott, ami örökre megváltoztatta az életét. A rádió azt az utasítást adta, hogy az 47-es egység menjen a Riverside Apartments elhagyatott részéhez, egy “nem reagáló nő, baba jelen” esetre, miután a szomszédok órákig hallották egy csecsemő sírását. Trent és partnere, Riley, azonnal elindultak a harmadik emeletre, bár valami belső érzésük azt diktálta, hogy ez nem egy szokványos eset. Egy lepukkant lakásban találták meg a rendkívül legyengült nőt és egy négy hónapos fiút, aki csak egy szennyezett pelenkát viselt, és fázott, miközben úgy üvöltött, mintha nem kapna levegőt.
A baba látványa áttörte Trent szívében a gyászt, amit hosszú idő alatt próbált elrejteni. Azonnal levette a kabátját, és a hideg kisbabát belecsavarta, majd Riley-t utasította, hogy hívjon mentőket és a szociális szolgálatokat. Az esettől pedig egy pillanatra minden megszemélyesült: a hívás, ami valószínűleg egy rutin, személyesen érintette őt. Amikor a kisbaba hevesen rátapadt egy talált cumisüvegre, és apró kezeivel Trent ingét szorongatta, a rendőr rájött, hogy nem csupán egy áldozatot tart a karjaiban. Ő tartotta „valaminek a kezdetét, amiről nem is tudtam, hogy szükségem van rá.”
Miután a mentők elvitték az anyát – aki súlyos dehidratációval és alultápláltsággal küzdött –, Trent ragaszkodott ahhoz, hogy maradjon a babával, amíg a szociális szolgálatok meg nem érkeznek. Nem tudta elfelejteni a csecsemőt, aki csak percekkel korábban sírt, miközben senki nem segített neki.
A baba szorítása mélyen megmaradt Trent emlékezetében, és amikor az anya eltűnt a kórházból, Trent egy lehetőséget látott a gyógyulásra. Monumentális döntést hozott: úgy döntött, hogy örökbe fogadja a kisfiút, és ezt az első döntést, amit az elmúlt években helyesnek érzett. Hónapoknyi interjúk és háttérellenőrzések után Trent karjaiban hivatalosan is ott volt a kisfiú, akit Jacksonnak nevezett. Trent elkötelezte magát, hogy felneveli őt, miközben nézte, ahogy Jackson kíváncsi, bátor és okos gyermekré válik. Amikor Jackson hat évesen felfedezte a tornát, a sportmániája lett, és Trent örömmel nézte, ahogy a fiatal fiú egyre sikeresebb lett – 16 évesen már az állami bajnokság szintjén szerepelt, így beteljesítette azt az örömöt, amit Trent örökre elvesztettnek hitt.
Azonban az életük stabil jövője kérdőjeleződött meg, amikor Trent egy ismeretlen számról kapott hívást. A nő a telefonban Sarah-ként mutatkozott be, Jackson biológiai anyjaként. Elárulta, hogy a kórházban megmentették, és 16 évet töltött stabilizálódással, miközben távolról figyelte a fiát, és pénzt spórolt, hogy új életet kezdjen. Két héttel később Sarah meglátogatta őket otthon. Könnyeivel küzdve elmondta, hogy amikor a fia védelmezésére próbált összeszedni magát, összeesett a helyzet súlya alatt, és amikor nem volt elég stabil ahhoz, hogy visszakérje a gyerekét, elmenekült, hogy először helyet találjon magának. Jackson, miután feldolgozta a sokkot, Trent-re nézett és határozottan kijelentette: „Ez az ember megmentette az életem. Ő nem kellett volna engem örökbe fogadnia… Ő az én apám,” ezzel megerősítve, hogy a szeretet választás kérdése, amit Trent hozott.
A történet csúcspontja egy hónappal később jött el, amikor Jackson átvette a díjat a középiskolai kitüntetett sportolói kategóriában. Az elismerést átvéve Jackson felhívta az apját a színpadra, átnyújtotta neki a medált és könnyek között elmondta: „Ez a medál mindazt jelenti, amit tettél, hogy azzá váljak, aki vagyok. Ez a tiéd.” Az egész auditorium állva tapsolt, és Trent, aki Sarah-ra nézett a tömegben, aki könnyeivel küzdött, végre megértette, hogy a veszteség helyet adhat különböző formájú szereteteknek. Az a baba, akit azon a hideg éjszakán megmentett, cserébe őt mentette meg, és bebizonyosodott, hogy valakit megmenteni és megmentettnek lenni nem mindig különálló tettek.