Az, hogy egy különleges igényű gyermek egyedülálló apja legyek, különleges kihívás elé állított: a lányom, Ella, vakon született. Kedvenc esti szertartása az volt, hogy az apja élénken elmesélte neki a rajzfilmsorozatok epizódjait, minden egyes részletet, színt és mozdulatot a jegyzeteiből, hogy Ella „elképzelhesse” a történetet. Ez a rituálé volt a napja legjobb része. Felkészülésként a munkahelyi ebédszüneteit lehajolva töltötte a bolt hátsó szobájában, egy olcsó tableten epizódokat nézve és aprólékos jegyzeteket készítve Ella számára, aki egy speciális iskolába járt, ahol az oktatás költsége megfizethetetlen volt.
Egy nap az új alkalmazott, Jenna, meglátta, amint a szünetében rajzfilmeket néz és jegyzetel. Amikor elmagyarázta, hogy a vak lányának készíti elő a tartalmat, Jenna dicsérte őt, és azt mondta, „ez csodálatos dolog”. Nem tudta, hogy ez a rövid beszélgetés és Jenna későbbi tettei végzetes fordulatot hoznak majd. A következő héten a menedzsere, akivel úgy tűnt, stabil, hároméves munkakapcsolata volt, berontott a hátsó szobába, és kirántotta a fülhallgatót, mert azt hitte, hogy a narrátor figyelmen kívül hagyja őt. A menedzser tiszteletlenséggel vádolta, és azonnal elbocsátotta, teljesen figyelmen kívül hagyva a apa érzelmi kérését, hogy szüksége van a munkára Ella speciális oktatásának finanszírozásához.
Aznap este a narrátort az elkeseredettség öntötte el, miközben a lejárt villanyszámlára és az „ELMULASZTOTT FIZETÉS” pecséttel ellátott iskolai számlára bámult. Nem tudta, hogyan mondja el Ellának, hogy az oktatás kicsúszik a kezei közül. Másnap reggel azonban drámai fordulat történt: egy öltönyös férfi állt az ajtaja előtt. A férfi a kirúgó bolt regionális HR- és megfelelőségi igazgatója volt. Elmagyarázta, hogy Jenna titokban felvette a menedzser dühkitörését, és a videó azonnal vírusossá vált, fenyegető bojkottokkal és híradásokkal a médiában.
A PR-katasztrófával küzdő cég azonnal elbocsátotta a menedzsert fizikai beavatkozás és a vállalati szabályzat megsértése miatt. Az igazgató azért érkezett, hogy „helyrehozza a dolgot”. A felajánlás életet változtató volt: a cég teljes mértékben fedezte Ella tanulmányi költségeit, amíg be nem fejezi a programot. Ezen felül az apának új, jól fizetett állást kínáltak a regionális központban tanácsadóként, hogy egy fogyatékosságtudatossági programot dolgozzon ki – elismerve azokat a munkavállalói igényeket, akik speciális iskolai oktatásra szoruló gyermeket nevelnek.
A csomag teljes körű juttatásokat, a régi fizetésének több mint dupláját és egy új városi lakást is tartalmazott, költöztető kocsival, hogy az életüket könnyen átszállítsák. Bár egy nap állt rendelkezésére a döntésre, a narrátor azonnal tudta a válaszát. Amikor Ellát az iskolából hazavitte, elmagyarázta a költözést, és ő erősen átölelte, érezve a pozitív változást. Ezután mesélt neki egy egyszerű, kitalált történetet egy bátor mentőkutyakölyökről, és mély megkönnyebbüléssel érezte, hogy már nem kell színlelnie, mintha minden rendben lenne – mert valójában az volt.