Sophie zenetanárként a dallamokon keresztül dolgozza fel az életet. Felvesz egy kedves, zeneileg tehetséges bébiszittert, Helent, hogy vigyázzon hatéves fiára, Andrew-ra. Eleinte minden harmonikusan alakul, egészen addig, amíg egy különös pénteken Andrew szokatlanul csendessé és ijedtté nem válik. Sophie gyanút fog, ezért ellenőrzi az otthoni biztonsági kamera felvételét, és azt látja, hogy Helen véletlenül felfed egy hat hangjegyből álló tetoválást a karján. Ez pontosan annak a titkos gyerekkori altatódalnak a dallama, amelyről Sophie azt hitte, hogy rajta kívül senki sem ismeri. Amikor Sophie kérdőre vonja, Andrew elmagyarázza, hogy Helen elénekelte az édesanyja különleges dalát, és láthatóan felzaklatta, amikor a fiú felismerte.
A nyugtalanságtól hajtva Sophie felhívja az édesanyját, és olyan, régóta őrzött igazságokra derül fény, amelyek Sophie örökbefogadásával és egy kora gyermekkori trauma következményeivel kapcsolatosak. Nyomozása végül egy eltitkolt orvosi dokumentációhoz vezet, amelyben egy idősebb biológiai nővér, „Rachel” neve szerepel. Sophie rájön, hogy ő volt az a „daloló kislány”, akit annak idején az árvaházban hagytak hátra, és akire Sophie már nem emlékezett. Amikor felismeri, hogy a tetoválás és az altatódal közvetlenül összeköti Helent a múltjával, Sophie szembesíti a bébiszittert, és megdöbbentő igazságra derül fény: Helen valójában Rachel, Sophie nővére, aki soha nem gondolta volna, hogy újra megtalálja elveszett testvérét.
Bár Sophie-t eleinte lesújtja a megtévesztés, könnyek között hallgatja, ahogy Helen elmagyarázza, hogy úgy vállalta el a munkát, hogy nem ismerte Sophie házasság utáni vezetéknevét, és csak akkor ismerte fel a dallamot, amikor Andrew beszélni kezdett róla. Helen attól félt, hogy másodszor is elveszíti a testvérét, és tartott az emberek sajnálatától is, ezért elrejtette valódi kilétét. Sophie azonban nem haragot érez, hanem a közös múlt és az együttérzés mély hulláma önti el. Rájön, hogy a harminckét évnyi különélés nem törölheti ki azt a köteléket, amelyet még az árvaházban alakítottak ki.
Miután az érzelmi vihar elcsendesedik, Helen a titokban élő nővérből a család szeretett tagjává válik, és az elfogadó Andrew hivatalosan is Helen néninek nevezi. A történet végén a két nővér együtt ül a zongoránál, és nevetve idézik fel gyermekkori szokásaikat és közös zenei rigolyáikat. Sophie végül abbahagyja az elvesztegetett évtizedek miatti bánkódást, amelyeket az amnézia miatt nem tudott megélni, és ehelyett magához öleli helyreállt családját, valamint mindazokat az emlékeket, amelyeket még együtt fognak létrehozni.