Egy halálos autóbalesetben, amelyben a férje és fiatal lánya, Josie életét vesztette, a nő a kórházból megkapta személyes tárgyait tartalmazó csomagot. A listáról azonban egy bizonyos tárgy hiányzott: egy Mr. Bunny nevű plüssnyúl, amelyet a bal fülén lévő görbe varrásról és a textilcímkére zöld tintával írt monogramokról lehetett felismerni. Évekkel később, amikor a nő takarítóként dolgozott egy kórházi osztályon, elkezdett segíteni egy halálos beteg, özvegy férfinak, Danielnek és annak hatéves lányának, Lilynek a mindennapi teendőkben, például a hajfésülésben és a harapnivalók elkészítésében.
Amikor Daniel állapota rosszabbra fordult, a kórházi szobájában azt javasolta, hogy kössenek hivatalos házasságot, hogy még a halála előtt törvényesen biztosíthassa Lily gyámságát. Két héttel az ágyánál megtartott szertartás után Daniel elhunyt. Pontosan egy évvel a temetése után Lily édesapja utasításait követve kivett egy kis faládikát a hálószobai szekrény hátsó részéből.
A kinyitott fadobozban ott feküdt az eltűnt plüssnyúl, mellette pedig egy vonalas papírra kézzel írt levél. A levél részletesen elmesélte, hogyan állt meg Daniel évekkel korábban a baleset helyszínén, ahol a kislány átadta neki a plüssállatot azzal a kéréssel, hogy vigye el az édesanyjának. Daniel azt írta, hogy elment a gyászszertartásra, hogy visszaadja a tárgyat, ám végül a lakásában rejtette el, amikor a nő később belépett a kórházi szobájába.
A nő a kinyitott ládikával leült a konyha padlójára, hogy Lilyvel együtt átbeszélje a levél tartalmát. A kislány elmondta, hogy még mielőtt az apja egyáltalán szóba hozta volna a házasságot, ő maga kérte, hogy a nő költözzön hozzájuk, hiszen minden nap segített neki a hajával és az iskolai teendőkkel.
A beszélgetés akkor ért véget, amikor a közeli konyhai tűzhelyen álló fémfazékban kihűlt a leves. Lily magához vette a plüssnyulat, végigsimított a fülén lévő kézzel varrt öltéseken, majd a játékot örökre a házban, egy állandó helyen tartotta.