Amikor az ötéves Grace az intenzív osztályon elhunyt, édesanyja úgy érezte, hogy kislánya elvesztése élete legszörnyűbb pillanata. Egy héttel a temetés után azonban visszament a kórházba, hogy elhozza Grace személyes holmijait. Lánya rózsaszín pulóverének ujjában egy pendrive-ra bukkant, amelyet egy üzenet mellett rejtettek el. Az üzenet arra figyelmeztette, hogy férje, Daniel hazudik neki. A levél arra kérte, hogy egyedül nézze meg a pendrive-on található videofájlokat.
Aznap késő este csatlakoztatta a pendrive-ot a számítógépéhez, és megrázó felvételeket talált Grace halálának napjáról. A biztonsági kamerák felvételei felfedték, hogy annak ellenére, hogy egy élénkpiros allergiára figyelmeztető karkötő egyértelműen jelezte a személyzet számára Grace súlyos penicillinallergiáját, a kezelőorvos figyelmen kívül hagyta egy kétségbeesetten tiltakozó ápolónő könyörgését, és beadta a halálos gyógyszert. A helyzetet tovább súlyosbította egy későbbi videó, amelyen a kórház egyik vezetője hatalmas pénzügyi ajánlatot tett Danielnek azért, hogy írjon alá egy titoktartási megállapodást, és segítsen eltussolni az orvosi mulasztást. Daniel elfogadta az ajánlatot anélkül, hogy elmondta volna a feleségének.
A kettős árulástól összetörve az anya azonnal titokban biztonsági másolatot készített a felvételekről, majd találkozót szervezett Hannah-val, azzal az ápolónővel, aki Grace ruhájába rejtette a pendrive-ot. Hannah megerősítette, hogy a kórház megpróbálta eltüntetni a bizonyítékokat, és vállalta, hogy tanúskodik a bíróság előtt, annak ellenére, hogy ezzel a karrierjét kockáztatta. Ennek tudatában az anya szembesítette Danielt, és titokban rögzítette a vallomását arról, hogy elfogadta a pénzt, és beleegyezett abba, hogy feleségét tudatlanságban tartja.
A bizonyítékokat elvitte egy Renee nevű, orvosi műhibákra szakosodott ügyvédhez, aki azonnal vállalta, hogy feljelentést tesz, és jogi eljárást indít a kórház és az orvos ellen. Amikor a kórház értesült a közelgő perről, követelte a videofelvétel visszaszolgáltatását. Daniel egy heves vita után elmenekült otthonról, és arra figyelmeztette a feleségét, hogy ha harcba száll velük, az mindannyiukat tönkre fogja tenni.
Az anya az óriási nyomás, a kórház jogi csapatának fenyegetései és házassága összeomlása ellenére továbbra is elszántan küzd az igazságért. Inkább vállalja az esetleges anyagi ellehetetlenülést és a nyilvános botrányt, mintsem hogy egy pénzzel megvásárolt hazugsággal éljen együtt. Nem hajlandó nyugodni addig, amíg ki nem derül Grace halálának valódi oka.