Maria főorvos minden reggel egy idős és fáradt takarítónővel találkozott a kórház folyosóin, ahol dolgozott. Észrevette az asszony remegő kezeit és kimerült arcát, ezért Maria egy éven keresztül minden hónapban titokban, ellenszolgáltatás nélkül pénzt adott neki gyógyszerre. Nem volt közöttük mélyebb párbeszéd; az idős nő csak hálával bólintott, és folytatta a munkáját. Egyik délután azonban az idős nő hirtelen szorosan megragadta Maria karját, és rémült hangon odasúgta: Holnap semmiképpen ne a főbejáraton lépj be a kórházba, használd a szervizbejáratot. Később mindent elmagyarázok.
Maria azon az éjszakán a nyugtalanságtól egy percet sem aludt. Reggel a benne lévő félelem ellenére hallgatott az idős nő figyelmeztetésére, és a hátsó ajtón keresztül, észrevétlenül lépett be a kórházba. Normális esetben, amikor a főbejáraton ment be, a biztonságiak rádión mindenkit értesítettek, és mindenki összeszedte magát. Ezúttal csendben haladt végig a folyosón, amikor fényeket és szokatlan mozgást vett észre a legalsó szinten lévő tartalék műtőből.
Amikor kissé kinyitotta az ajtót, a látványtól megfagyott a vére. Bent egy vezető sebész, két nővér és a kórház biztonsági főnökei egy illegális műtétet hajtottak végre. A műtőasztalon fekvő eszméletlen személy adatai nem szerepeltek a rendszerben. Maria abban a pillanatban rájött, hogy a kórháza a sötét órákban illegális szervkereskedelmi központtá alakult át. Most már világossá vált számára, miért tűnt minden mindig tökéletesnek, amikor a főbejáraton lépett be; a biztonsági csapat előre jelezte az érkezését, és minden bűnjelet másodpercek alatt elrejtettek.
Maria azonnal visszahúzódott és értesítette a rendőrséget. Rövid időn belül razzia történt a kórházban, és a sötét hálózatot irányító banda tagjait tetten érték. A főorvosnőt mélyen megrázta, amikor látta, hogy még a legközelebbi munkatársai is érintettek voltak. A kórház alsó szintjein zajló szörnyűségek csak egy figyelmes és hálás takarítónő figyelmeztetésének köszönhetően kerülhettek napvilágra.
Amikor az események elcsendesedtek, Maria újra találkozott az idős nővel, és elmondta neki, hogy az életével tartozik. Az idős takarítónő csak ennyit válaszolt: Te kedvességgel fordultál felém, én pedig csak azt akartam, hogy meglásd az igazságot. Az eset után Maria teljesen megváltoztatta a kórház biztonsági rendszerét, és bebizonyította az egész városnak, hogy néha a legkisebb jócselekedet állíthatja meg a legnagyobb gonoszságokat.